Shipping policy

Politica de Livrare

Ne angajăm să oferim clienților noștri servicii de cea mai înaltă calitate, inclusiv o experiență de livrare eficientă și transparentă. Politica noastră de livrare este concepută pentru a fi conformă cu legislația Uniunii Europene și a României, asigurându-vă că înțelegeți procesul nostru de livrare.

Termeni și Condiții Generale

Zona de Livrare: Livrăm produse în toată România.
Costuri de Livrare: Costul de livrare este un cost fix de 21 lei. Pentru comenzi de peste 400 lei, livrarea va fii gratuita. In cazul in care doriti sa faceti un schimb dupa ce ati primit comanda, primul schimb va fii gratuit.
Timp de Livrare: Timpul estimat pentru livrare este de 1-3 zile lucrătoare pentru destinațiile din România. Vă vom furniza un număr de urmărire pentru a putea urmări progresul livrării.
Metode de Livrare: Colaborăm cu mai mulți curieri de încredere pentru a oferi opțiuni de livrare flexibile. Vă puteți alege metoda preferată de livrare la plasarea comenzii.

Dreptul de Retragere

Conform legislației UE, aveți dreptul de a vă retrage din contractul de cumpărare în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesar să furnizați un motiv. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați secțiunea noastră de Returnări și Rambursări.

Returnări și Rambursări

Returnări: Dacă doriți să returnați un produs, vă rugăm să ne informați în termen de 14 zile de la primire. Produsul returnat trebuie să fie în aceeași condiție în care a fost primit, inclusiv ambalajul original.
Rambursări: După ce primim și inspectăm produsul returnat, vom iniția procesul de rambursare. Rambursarea va fi efectuată prin aceeași metodă de plată utilizată pentru achiziție, în termen de 14 zile de la confirmarea returnării.