Refund policy

↕
Schimb gratuit
prima dată
💰
Rambursare
în 14 zile
🚚
Transport
inclus la schimb
↕ Schimb de Mărime
Primul schimb gratuit · Transport inclus ambele sensuri
🚀 Formular Online de Schimb
Cel mai rapid mod de a solicita un schimb
Completează Formularul →

1
Completează formularul online
Accesează formularul de schimb și introdu numărul comenzii și mărimea dorită.

2
Pregătește coletul
Ambalează produsul în cutia originală, cu etichetele intacte.
3
Procesare și livrare
Curierul va veni să preia produsul vechi → îl vom verifica la fabrică → vom trimite noul colet. Nu plătești transport.
💡 Al doilea schimb sau schimbarea produsului costă 40 lei.
↩ Returnare Produs
14 zile de la livrare · Rambursare în cont bancar
↩ Formular Online de Retur
Completezi în 2 minute · Alegi metoda de transport · Primești confirmare instant
Completează Formularul →

1
Completează formularul online
Introdu numărul comenzii, motivul returnării și IBAN-ul. În formular alegi și cum trimiți coletul — ridicare de la tine prin curierul nostru, sau expediezi singur la adresa noastră.

2
Expediază coletul
🚚 Ridicare la domiciliu
Curierul nostru vine să preia coletul. Alegi data în formular — cost 25 ron (se va retine din suma rambursata - nu platesti la curier).
📦 Curier propriu
PaulStyle · str Petru Rareș nr 29
727710 Vicovu de Sus, Suceava

Trimiti printr-un curier la alegerea ta, platesti tu curierul
Recomandăm woot.ro pentru tarif mai mic.
3
Primești banii înapoi
Rambursare în IBAN-ul indicat în maxim 14 zile de la primirea și verificarea coletului.
⚠️ Nu trimite coletul cu ramburs — va fi refuzat automat. Păstrează dovada expedierii până la rambursare.
📋 Condiții de Eligibilitate
Ce produse pot fi returnate sau schimbate
✅ Se acceptă
✓ Produs nefolosit
✓ Ambalaj original
✓ Etichete intacte
✓ În primele 14 zile
❌ Nu se acceptă
✕ Produs purtat
✕ Fără ambalaj
✕ Comenzi speciale
✕ După 14 zile
Ai întrebări?
Răspundem rapid pe WhatsApp sau email.